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6月22日下午18时许，渝蓉公司路巡人员巡逻至成都往重庆方向兴隆路段时，发现一辆大巴车停在紧急停车带与第三车道之间。经询问得知，该大巴车载着51名学生，从成都市出发前往重庆市开展文化交流学习活动，车辆在行驶过程中突发故障熄火，熄火后无法启动。

在了解情况后，路巡人员立即靠边停放巡逻车，开启警示灯，并在大客车后方摆放安全锥桶，设置安全防护区，警示后方来车注意减速慢行，防止发生二次事故。同时一边安抚乘客情绪，一边将其护送至护栏外安全区域，确保广大交通参与者和滞留人员的人身安全。期间，路巡人员迅速将现场情况上报至数据监控中心，联系施救单位前往现场进行故障车辆维修。19时许，大巴车修理完毕，路巡人员引导乘客有序排队上车，并仔细清点人数，确保51名学生全部安全坐上大巴车。经核查人数全部到齐后，大巴车继续出发前往目的地，高速公路恢复畅通。

在维修等待期间，路巡人员向大客车司机提示到：驾驶车辆出行前须仔细检查车辆状况；在高速公路上遇车辆故障或交通事故，要牢记“车靠边、人撤离、即报警”，并打开车辆危险报警闪光灯，在来车方向150米外设置警示标志，同时车上人员迅速撤离到高速护栏外的安全地带，第一时间拨打12328服务电话求助。

通过这次高速救援事件，渝蓉公司路巡人员用实际行动诠什么是“逢停必问，有求必应”，接下来渝蓉公司也将继续提供优质、高效的暖心服务，为过往司乘提供一个安全、畅通的通行环境。