资潼公司纾难解困获锦旗 热情服务暖人心
659次 阅读量 2024-06-24 发布日期 川西公司 发布来源

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6月19日,成资渝高速安岳北站发生了一起紧急事件。一辆二轴货车在高速公路上遭遇车辆故障,无法刹车。在危急时刻,司机家人提前到站知会,当班收费员在接到消息后,立即上报值班站长,为司机开辟了一条不停车专用通道,做好现场安全引导,并允许司机事后补交通行费。

6月22日,该司机专程到安岳北站,送来了一面写有“危难时刻,鼎力相助”的锦旗,以表达对我站工作人员的感激之情。这面锦旗不仅是对收费站在紧急情况下提供帮助的认可,也是对工作人员服务工作的肯定。

资潼公司将继续秉承“安全第一,服务至上”的原则,继续加强应急处理能力,提升服务质量水平,为每一位过往司机提供安全、便捷的通行环境。