为促进稽查业务交流，提升收费人员文明服务、工作意识，强化收费站现场管理，规范收费人员操作流程，6月18日，川西公司稽查监控中心到绕城高速成龙站开展第二季度交叉检查工作。

此次检查主要通过现场巡查、查看收费录像、检查内业资料等方式进行，检查范围包括收费道口是否按规定开启；收费广场、车道、亭内是否整洁，有无带非工作用品上岗情况，着装是否规范；收费员上岗证、公示牌是否按规定佩戴、安插；授权卡是否专人专卡实名使用；优质文明服务是否规范(亭内现场检查及录像回放抽查)；收费员出入口操作是否符合规范；平板电脑记录是否规范稽核；收费站未付处理是否及时规范，记录与后台是否一致；抽查授权卡，非车流量高峰期进出口车牌录入是否符合规范等。

此次检查对收费站进一步加强稽查业务管理，强化收费人员岗位职责，规范收费员操作流程，提升文明服务水平起到了良好的促进作用。